Allgemeine Geschäftsbedingungen
für das Produktangebot von your eConsultants GmbH
Wir, das Team von your eConsultants GmbH, Langenloiserstraße 62, 3500 Krems an der Donau, Austria (nachfolgend kurz yeC), freuen uns, dass Sie Interesse an unseren Produkten haben und sind davon überzeugt, dass unsere Apps und das yeC- bzw. CAPREOS-Webportal genau das Richtige für Sie sind.
Bitte lesen Sie die folgenden AGB sorgfältig durch, bevor Sie die Leistungen von yeC und CAPREOS in Anspruch nehmen. Sie stellen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich der Nutzung unserer Apps und unserer Website dar, sowie deren Dienstleistungen, Funktionen, Inhalte und Anwendungen.
1. EINLEITUNG
Um das volle Produktspektrum nutzen zu können, bedarf es einer einmaligen Registrierung (siehe Abschnitt 4, unten).
2. GELTUNG DER AGB
yeC bietet die interaktive CAPREOS Plattform sowie die mobilen Anwendungen auf Basis dieser AGB an. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer/die Nutzerin ausdrücklich diese AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen, auf die darin gegebenenfalls Bezug genommen wird.
Weder die Registrierung noch die Nutzung des vollen Produktspektrums ist ohne explizite Zustimmung zu diesen AGB möglich.
Diese AGB gelten für sämtliche Zugangspunkte, inklusive (Sub-) Domains oder mobile Anwendungen zum CAPREOS Produktangebot.
Diese AGB, in der aktuell gültigen Fassung vom 11.09.2024, gelten bis auf Widerruf.
Nur die deutsche Fassung dieser AGB ist verbindlich.
3. VERTRAGSGEGENSTAND
yeC bietet seinen NutzerInnen aktuell im Wesentlichen die folgenden Anwendungen bzw. Informationen an:
CAPREOS APP für Apple iPhones und Android Smartphones.
Diese Anwendungen sind sowohl isoliert am Smartphone als auch in Verbindung mit dem CAPREOS.CENTER nutzbar.
Mit der Zustimmung des Nutzers/der Nutzerin werden die relevanten Daten vom Smartphone auf das CAPREOS.CENTER übertragen.
Der Nutzer/die Nutzerin bestätigt hiermit die Kenntnis, dass bei der Übertragung der Daten vom Smartphone zur capreos.com Plattform etwaige Kosten seitens des Mobilfunkanbieters verrechnet werden, die vom Nutzer/der Nutzerin zu tragen sind.
yeC sendet den registrierten NutzerInnen Newsletter zu. Mit der Zustimmung zu diesen AGB, erlaubt der Nutzer/die Nutzerin yeC die Zusendung von Newslettern. Der Nutzer/die Nutzerin hat bei jedem Newsletter die Gelegenheit, sich via Abmeldelink im Newsletter davon abzumelden. Nach der Abmeldung wird der Nutzer/die Nutzerin keine weiteren Newsletter von yeC erhalten.
4. REGISTRIERUNG
Um das Angebot von yec und CAPREOS nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
Nur unbeschränkt geschäftsfähige Personen sind zur Registrierung bei CAPREOS zugelassen.
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer/die Nutzerin die Kenntnis und die vollinhaltliche Anerkennung dieser AGB.
Zur Registrierung muss der Nutzer/die Nutzerin die Daten im Shopformular, Vorname, Nachname, Firmenname etc., vollständig und korrekt angeben, soweit diese nicht als freiwillige Angaben gekennzeichnet sind.
Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der Nutzer/die Nutzerin mit den übermittelten Lizenzcodes als Benutzernamen sowie den übermittelten Passwörtern einloggen.
5. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ALLE NUTZERINNEN
Der Nutzer/die Nutzerin hat seine Registrierungsdaten vor unberechtigtem Zugriff Dritter, missbräuchlicher Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommenen Verwendungen zu schützen. Der Nutzer/die Nutzerin hat unverzüglich jede unberechtigte, missbräuchliche Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Verwendung seines/ihres Kontos sowie den Verdacht, dass sein Konto einer solchen Gefahr ausgesetzt sein könnte, per E-Mail an office@capreos.com zu melden.
yeC wird keine Beträge, die der Nutzer/die Nutzerin an yeC gezahlt hat, bevor der Nutzer/die Nutzerin den unberechtigten Zugriff, die missbräuchliche Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Verwendung gemeldet hat, zurückerstatten.
yeC hat das Recht, das Konto jedes registrierten Nutzers/jeder registrierten Nutzerin zu schließen oder zu annullieren, sollte es zu einer missbräuchlichen oder in betrügerischer Absicht vorgenommenen Verwendung des Kontos kommen.
yeC kann Sonder- oder Gratisangebote machen, auf die zusätzliche Bedingungen oder Beschränkungen Anwendung finden können. Diese Sonderaktionen und Angebote können nicht von einem Nutzer/einer Nutzerin auf andere NutzerInnen übertragen werden.
Um die Leistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie ein registrierter Nutzer/eine registrierte Nutzerin sein, und den festgelegten Preis, zuzüglich eventuell anfallender Umsatzsteuer oder anderer Entgelte und Gebühren mittels Kreditkartenzahlung oder in einer anderen, von yeC akzeptierten Zahlungsweise, zahlen. Einzelheiten zu den Preisen finden Sie unter: http://shop.capreos.com.
yeC bietet den Erwerb einer individuellen Anzahl von Lizenzen (Mandanten) an, damit der Nutzer/die Nutzerin jene Anzahl erwerben kann, die seinen/ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Die anwendbaren Preise sind unter http://shop.capreos.com einsehbar. Die Preise können jederzeit von yeC geändert werden. Preisänderungen werden auf der capreos.com Plattform veröffentlicht.
Es ist im Voraus für die erworbene Anzahl an Lizenzen zu zahlen. Der Nutzer/die Nutzerin wählt jene Lizenzanzahl, die seinen/ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Mit der Übermittlung der Lizenzcodes beginnt die Laufzeit, welche im ersten Monat aliquot verrechnet wird.
Die Entgelte sind mit Rechnungslegung sofort zur Zahlung fällig. Der Nutzer/die Nutzerin kann sie mittels verschiedener Zahlungsmöglichkeiten begleichen (Überweisung, SEPA Lastschrift, PayPal). Kann ein Entgelt von einem vom Nutzer/von der Nutzerin angegebenen Bankkonto, z. B. aufgrund mangelnder Kontodeckung, nicht eingezogen werden, trägt der Nutzer/die Nutzerin alle daraus entstandenen Kosten, insbesondere Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe von Lastschriften oder vergleichbare Gebühren. yeC kann den NutzerInnen Rechnungen und Zahlungserinnerungen per E-Mail übermitteln.
yeC bietet den NutzerInnen zusätzlich zu den Lizenzen die Möglichkeit, Dienstleistungspunkte zu erwerben. Dienstleistungspunkte können in verschiedenen Paketen erworben werden, wobei ein Dienstleistungspunkt einem Zeitaufwand von 15 Minuten entspricht und für folgende Services eingelöst werden kann:
Kundensupport (per E-Mail, telefonisch oder via Fernwartung)
Schulungen jeglicher Art inkl. An- und Abfahrt
NutzerInnen, die kein Dienstleistungspaket erwerben, aber dennoch Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, erhalten eine Rechnung inklusive Stundenaufstellung zum aktuellen Stundensatz.
Automatische Verlängerung: Sobald die Lizenzlaufzeit ihr Ende erreicht, wird die Buchung des Nutzers/der Nutzerin automatisch, sofern er/sie nicht spätestens vor Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt hat, um die Lizenzlaufzeit verlängert und das Konto des Nutzers/der Nutzerin mit dem Standardpreis, d. h. nicht mit dem etwaigen Promotions- oder Aktionspreis, belastet.
Kündigung: Der Nutzer/die Nutzerin kann die Laufzeit jederzeit per E-Mail an office@capreos.com kündigen. Bereits bezahlte Entgelte werden von yeC nicht zurückerstattet.
Gültigkeitsdauer: Sobald die Laufzeit ihr Ende erreicht, werden die Lizenzen des Nutzers/der Nutzerin automatisch, sofern er/sie nicht spätestens vor Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt hat, um die Lizenzlaufzeit verlängert und das Konto des Nutzers/der Nutzerin mit dem Standardpreis, d. h. nicht mit dem etwaigen Promotions- oder Aktionspreis, belastet. Mangels Kündigung der Laufzeit durch den Nutzer/die Nutzerin ist diese unbefristet, und zwar unabhängig von der Inanspruchnahme der Leistungen durch den Nutzer/der Nutzerin während der Laufzeit.
6. BEENDIGUNG DER NUTZUNG ODER AUSSCHLUSS
Der Nutzer/die Nutzerin ist berechtigt, die Nutzung der capreos.com Plattform jederzeit per E-Mail an office@capreos.com ordnungsgemäß zu beenden. Die Beendigung der Nutzung muss einmalig bestätigt werden.
Weiters behält sich yeC das Recht zum Ausschluss des Nutzers/der Nutzerin aus der capreos.com Plattform aus wichtigem Grund vor, z. B. bei groben Verstößen gegen die Nutzerpflichten.
Bei der Beendigung der Nutzung gemäß Abschnitt Beendigung der Nutzung oder Ausschluss werden sämtliche personenbezogenen Daten, die der Nutzer/die Nutzerin bei der Registrierung angegeben hat, deaktiviert.
Auf Verlangen des Nutzers/der Nutzerin werden sämtliche den Nutzer/die Nutzerin betreffenden, personenbezogenen Daten endgültig gelöscht. Dazu bedarf es einer E-Mail mit der bei der Registrierung angegebener E-Mail-Adresse und der Bitte um endgültige Löschung an office@capreos.com.
7. PFLICHTEN UND VERHALTEN DES NUTZERS/DER NUTZERIN
Jeder Nutzer/jede Nutzerin der capreos.com Plattform verpflichtet sich:
- seine Registrierungsdaten wahrheitsgetreu anzugeben sowie aktuell und vollständig zu halten, und diese nicht an Dritte weiterzugeben; keine rassistischen, beleidigenden, diskriminierenden, verleumderischen, sexuellen, gewaltverherrlichenden oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu speichern;
- keine störenden Eingriffe mit technischen oder elektronischen Hilfsmitteln in das yeC-Netzwerk zu unternehmen, insbesondere Hacking-Versuche, Brute-Force-Attacken, Einschleusen von Viren/Würmern/Trojaner und sonstige Störungsversuche, die die Soft- und Hardware von yeC betreffen;
- zugängliche Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechtsinhabers zu kopieren, zu verbreiten und zu übermitteln oder diese mit technischen Hilfsmitteln, wie z. B. Crawler oder Bots, auszulesen;
- entdeckte Verletzungen gegenüber den oben angeführten Pflichten unverzüglich per Mail an office@capreos.com zu melden;
- sorgsam mit den persönlichen Daten umzugehen und nur jenen Personen Zugriff auf die eigenen Daten zu gewähren, zu denen bereits ein Naheverhältnis besteht;
- regelmäßig wichtige Daten selbst extern, z. B. auf Speichermedien, Festplatten oder in der Cloud, zu sichern. yeC übernimmt keine Gewähr für verlorengegangene oder beschädigte Daten.
8. SANKTIONEN BEI VERSTÖSSEN GEGEN DIE PFLICHTEN DURCH DEN NUTZER/DIE NUTZERIN
Um eine ordnungsgemäße und seriöse Erbringung der Leistungen sicherzustellen, wird yeC die folgenden Sanktionen bei Verstößen gegen die Pflichten durch den Nutzer/der Nutzerin durchführen:
- Verwarnung;
- Löschen von Inhalten;
- temporäre Sperre des Nutzers/der Nutzerin;
- Kündigung (endgültige Sperre).
Die Wahl der Sanktion hängt von der Absicht, schwere bzw. Art und Weise des Vergehens unter Wahrung beiderseitiger Interessen ab.
Bei einem Ausschluss aus dem CAPREOS-Netzwerk gemäß diesem Abschnitt Sanktionen bei Verstößen gegen die Pflichten durch den Nutzer/die Nutzerin, darf sich der Nutzer/die Nutzerin nicht erneut registrieren.
9. DATENSCHUTZ
NutzerInnen sind aufgerufen, die Datenschutzbestimmungen für die CAPREOS-Plattform zu beachten.
Für die Nutzung des CAPREOS.CENTERs bzw. der CAPREOS.APP gilt: yeC verpflichtet sich, alle Informationen, die vom Nutzer/der Nutzerin eingetragen werden (Fotos, Texte etc.), geheim zu halten.
yeC verpflichtet sich, sicherzustellen, dass diese Verpflichtung sämtlichen mit ihr verbundenen Unternehmen und MitarbeiterInnen überbunden wird.
Vertrauliche Informationen dürfen gegenüber Dritten nur dann offengelegt werden, wenn dies rechtlich zwingend erforderlich und somit unvermeidlich ist. In diesem Fall muss yeC die andere Partei unverzüglich über die begehrte Offenlegung und die maßgebliche Rechtsgrundlage informieren und der anderen Partei die Möglichkeit einräumen, einer solchen Offenlegung entgegenzutreten.
10. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
yeC übernimmt keine Gewähr, dass die capreos.com Plattform ständig, vollständig und fehlerfrei verfügbar ist, oder dass die erforderliche Soft- und Hardware fehlerfrei arbeitet.
yeC übernimmt keine Gewähr, dass der Datentransport über fremde Systeme, insbesondere das Internet bzw. Telekommunikationsnetze, nicht von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht wird.
Die Nutzung des Angebotes von yeC durch den Nutzer/die Nutzerin erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr des Nutzers/der Nutzerin. Dies gilt uneingeschränkt für die Nutzung der dabei zum Einsatz kommenden Hardware.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
yeC haftet im Rahmen der bestehenden gesetzlichen Bestimmungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (vorvertraglich, vertraglich, außervertraglich) nur, wenn ein Schaden durch yeC grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet yeC nicht. Eine Haftung von yeC für Folgeschäden, bloße Vermögensschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle haften weder yeC, noch die mit yeC geschäftlich verbundenen Unternehmen für Schäden, die aus der Nutzung von über das Online- und Mobile-Angebot zugänglich gemachten Inhalten oder anderen Arten der Nutzung des Online-Angebotes entstehen können. Dies gilt auch für Schäden, die durch Fehler, Probleme, Viren oder Datenverluste entstehen können.
yeC übernimmt keinerlei Haftung für das heruntergeladene Material oder jenes Material, das der Nutzer/die Nutzerin infolge der Inanspruchnahme der Leistung auf der capreos.com Plattform erhalten hat. Der Nutzer/die Nutzerin allein haftet für jeden Schaden, den es seinem/ihrem Informatiksystem verursachen könnte, oder für den Verlust von Daten aufgrund des Downloads irgendeines mit der Leistung im Zusammenhang stehenden Materials von der capreos.com Plattform.
Der Nutzer/die Nutzerin übernimmt die volle Haftung für jede Reklamation oder Klage gerichtlicher, außergerichtlicher oder sonstigen Art, die Konflikten mit anderen NutzerInnen entspringt, oder in irgendeiner Weise damit in Verbindung steht. Der Nutzer/die Nutzerin erkennt an und akzeptiert, dass yeC unter keinen Umständen und in keiner Weise für die Handlungen oder Unterlassungen anderer NutzerInnen verantwortlich ist, auch nicht für einen aus den besagten Handlungen oder Unterlassungen entstandenen Schaden.
12. HAFTUNGSFREISTELLUNG DURCH DEN NUTZER/DIE NUTZERIN
yeC haftet im Rahmen der bestehenden gesetzlichen Bestimmungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (vorvertraglich, vertraglich, außervertraglich) nur, wenn ein Schaden durch yeC, grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet yeC nicht. Eine Haftung von yeC für Folgeschäden, bloße Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle haften weder yeC, noch die mit yeC geschäftlich verbundenen Unternehmen, für Schäden, die aus der Nutzung von über das Online- und Mobile-Angebot zugänglich gemachten Inhalten oder anderen Arten der Nutzung des Online-Angebotes, entstehen können. Dies gilt auch für Schäden, die durch Fehler, Probleme, Viren oder Datenverluste entstehen können.
yeC übernimmt keinerlei Haftung für das heruntergeladene Material oder jenes Material, das der Nutzer/die Nutzerin infolge der Inanspruchnahme der Leistung auf der capreos.com Plattform erhalten hat. Der Nutzer/die Nutzerin allein haftet für jeden Schaden, den es seinem/ihrem Informatiksystem verursachen könnte, oder für den Verlust von Daten aufgrund des Downloadens irgendeines mit der Leistung im Zusammenhang stehenden Materials von der capreos.com Plattform.
Der Nutzer/die Nutzerin übernimmt die volle Haftung für jede Reklamation oder Klage gerichtlicher, außergerichtlicher oder sonstigen Art, die Konflikten mit anderen NutzerInnen entspringt oder in irgendeiner Weise damit in Verbindung steht. Der Nutzer/die Nutzerin erkennt an und akzeptiert, dass yeC unter keinen Umständen und in keinerlei Weise für die Handlungen oder Unterlassungen anderer NutzerInnen verantwortlich ist, auch nicht für einen aus den besagten Handlungen oder Unterlassungen entstandenen Schaden.
Der Nutzer/die Nutzerin stellt yeC von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber yeC aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch der vom Nutzer/der Nutzerin innerhalb des yeC Netzwerkes eingestellten Inhalte oder durch dessen sonstige Nutzung, der über das yeC Netzwerk zur Verfügung stehenden Anwendungen erheben. Der Nutzer/die Nutzerin übernimmt hierbei die Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung von yeC, einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung auf kein schuldhaftes Verhalten des Nutzers/der Nutzerin zurückzuführen ist. Der Nutzer/die Nutzerin ist verpflichtet, yeC für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig sämtliche ihm zur Verfügung stehende Informationen mitzuteilen, die für eine Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. Darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche von yeC gegenüber dem Nutzer/der Nutzerin bleiben unberührt.
13. ÄNDERUNG DER AGB
yeC behält sich das Recht vor diese AGB von Zeit zu Zeit anzupassen, um vor allem, aber nicht beschränkt darauf, die gesetzlichen Bestimmungen und Anforderungen einzuhalten, der Wirtschaftlichkeit zu entsprechen oder den Benutzerinteressen entgegenzukommen. Die AGB sind in der jeweils gültigen Fassung auf der capreos.com Plattform einsehbar.
Änderungen dieser AGB bedürfen, mit der dezidierten Ausnahme des Abschnittes Vertragsgegenstand, der Zustimmung des Nutzers/der Nutzerin. Soweit yeC eine Änderung der AGB vornehmen möchte, wird yeC den Nutzer/die Nutzerin so früh wie möglich hiervon benachrichtigen. Eine derartige Benachrichtigung erfolgt entweder (I) an die bei der Registrierung angegebenen Emailadresse, oder (II) auf relevanten Seiten der capreos.com-Plattform, oder (III) auf jedem Gerät mittels der der Nutzer/die Nutzerin die Leistungen von yeC in Anspruch nimmt. yeC wird den Nutzer/die Nutzerin aufrufen, die neuen AGB durch das Ankreuzen des zutreffenden Kästchens „Ja“, „Ich akzeptiere“ bzw. eine ähnliche Zustimmungsmöglichkeit zu akzeptieren. Jede Änderung der AGB wird innerhalb von 30 Tagen ab der Veröffentlichung in Kraft treten.
Stimmt der Nutzer/die Nutzerin den geänderten AGB nicht zu, so kann er das yeC Angebot nicht weiter nutzen.
Nutzt der Nutzer/die Nutzerin das Produktangebot der capreos.com-Plattform nach einer Änderung der AGB, oder nach der Benachrichtigung über die erfolgte Änderung, oder nach Ablauf der 30 Tagen, weiter, wird dies als seine Zustimmung zu den geänderten AGB gewertet.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB gemäß Abschnitt Änderung der AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
14. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen unberührt.
Diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten zwischen NutzerInnen und yeC unterliegen ausschließlich österreichischem Recht mit Ausnahme der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Krems an der Donau, Österreich.
Zuletzt aktualisiert: 11.09.2024